Términos y condiciones
Última actualización: noviembre de 2026
Estos términos regulan las compras realizadas en qpadelshop.com. Al hacer un pedido aceptas estos términos, la política de envíos, cambios y devoluciones y el aviso de privacidad.
1. ¿Quién vende?
- qpadel — tienda en línea de artículos de pádel (qpadelshop.com)
- Responsable: Gabriel Plascencia
- Domicilio: Av. Joaquín Amaro 1272, col. Balcones de Oblatos, C.P. 44700, Guadalajara, Jalisco
- Teléfono y WhatsApp: 33 1104 7821 · escríbenos por WhatsApp
- Correo: [email protected]
2. Productos y disponibilidad
Cada producto indica su forma de entrega:
- ⚡ Entrega inmediata: está en nuestro almacén. Sale el mismo día hábil si compras antes de las 2:00 pm (hora del centro de México); si no, el siguiente día hábil.
- 📦 Bajo pedido: lo pedimos a nuestro proveedor cada viernes (corte el jueves a las 6:00 pm). Al comprar te mostramos la fecha máxima de entrega, que aceptas expresamente; muchas veces llega antes.
Las fotografías son ilustrativas y pueden variar ligeramente en color o diseño respecto al producto real. Las marcas y logotipos que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos dueños.
3. Precios
Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El precio puede actualizarse, pero el que pagas es el que se muestra al confirmar tu pedido: ningún cambio posterior afecta un pedido ya pagado. El costo de envío se muestra antes de pagar (envío gratis en compras desde $2,999).
4. Pago y confirmación
El pago se realiza a través de Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito, meses sin intereses cuando estén disponibles, OXXO o transferencia SPEI). qpadel no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. Tu pedido se confirma cuando Mercado Pago acredita el pago; con OXXO o SPEI, al acreditarse el depósito. Si el pago no se acredita, el pedido no se procesa.
En casos excepcionales (por ejemplo, si al confirmarse el pago otra persona compró la última pieza en almacén), te contactaremos para ofrecerte el producto bajo pedido con su nueva fecha de entrega o el reembolso total, a tu elección.
5. Envíos, cambios y devoluciones
Consulta los plazos, costos y condiciones en nuestra política de envíos, cambios y devoluciones.
6. Códigos de descuento
Los códigos aplican solo durante su vigencia y según sus condiciones (monto mínimo, categorías y si se combinan o no con productos en oferta). No son canjeables por efectivo.
7. Facturación
Si necesitas factura, sigue las indicaciones de la página de facturación.
8. Atención y quejas
Si tienes cualquier problema con tu compra, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al 33 1104 7821 y te responderemos lo antes posible. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a las autoridades competentes de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor.